PhoneBurner Dial Session Companion
📞 PhoneBurner 拨号会话助手
从你的 CRM 拨打大量外呼电话？每次拨号都需要复制粘贴、点击拨号、等待接通音、挂机、手动记录日志，然后重复。最好的情况下，你每小时能拨打 15-20 个电话。这很累人。
有更快的方法。高效拨号——使用专用拨号器处理你的联系人列表，而你专注于通话——可以把同样的一小时提升到 60-80 个拨号。这款 Chrome 扩展与 PhoneBurner 配合使用，PhoneBurner 是一家被 3,000 多个销售团队信赖的专业高效拨号器，将这种速度直接带入你的 CRM。
选择你想拨打的联系人——点击“启动”——开始拨号。电话、处理结果和笔记会自动记录回你的 CRM。无需 CSV 导出，无需离开 CRM 标签页。
几乎适用于所有 CRM 系统。该扩展与多个主要销售平台深度集成——具体每个 CRM 的集成功能请参考下方对应章节。除此之外，通用列表扫描功能可开箱即用覆盖数百个其他 CRM 网站，包括一些我们未特别测试的利基市场和行业专用系统。
在 G2 上评分 4.7，并获得最佳投资回报率 (Best ROI)、最易安装 (Easiest Setup) 和增长领先 (Momentum Leader) 等徽章。
该扩展免费。你需要订阅 PhoneBurner 来使用拨号功能——可在 https://phoneburner.biz/ 开启免费试用。
✅ 每小时触达人数最多提升 4 倍
✅ 在支持的 CRM 上自动记录通话——通话和笔记会写回记录，无需通话后手动录入数据
✅ 实时跟踪每个电话——你的 CRM 自动导航到正在拨打的联系人记录，让你始终看到正确的联系人
🚀 你可以做到的事项
🔹 一键启动拨号会话
从任意列表、已保存的分段或任务队列中选择联系人，即可立即开始拨号——无需 CSV 导出，无需导入。适用于联系人、公司和交易。
• 在任何 CRM 列表视图中选择记录并启动拨号
• 选择已保存的 HubSpot 列表，一次拨打最多 500 个联系人或公司
• 直接从您的 HubSpot 任务队列或 AgencyZoom 任务列表拨打电话——将您的待办事项清单变成高效通话时段
🔹 一次性拨打电话
在您的记录、列表和任务的电话号码旁有一个 PhoneBurner 火焰图标。点击它即可在数秒内拨打并记录一次电话，非常适合在不需要完整通话时快速跟进。
• 每个电话号码字段都可以拨打——包括手机、工作电话、住宅电话和自定义属性
• 在 HubSpot 上，拨打任务行会自动完成该任务；在 Forth 上，点击拨号会记录通话及您的备注到联系人
• 仅图标显示，不占空间——可随时在设置中关闭
🔹 永远不会丢失位置
实时的 Follow 小工具会跟随您的 CRM 标签页，显示当前通话及实时会话统计，并自动导航到正在拨打的联系人——所以您始终在正确的记录上。
⚙️ 在您已经工作的地方运行
PhoneBurner 提供三种 CRM 支持级别，具体取决于平台。最深层使用每个 CRM 的官方 API 实现实时双向数据——请参见下面每个 CRM 的具体集成内容。中间级使用优化的页面读取，适用于未提供可访问 API 的 CRM。而通用列表扫描器处理所有其他情况，因此任何具有复选框列表视图的 CRM 都有很大可能兼容。
不确定您的 CRM 是否可用？安装扩展并打开您常用的列表视图——如果在选择记录时弹出窗口出现启动按钮，就说明可以使用。通用扫描默认支持大多数 Chromium 兼容的 CRM 网站，即使是我们没有特别测试过的。
按 CRM 的基本功能：
🔹 HubSpot —— 可从选定的联系人、公司或交易中启动；从保存的列表中启动（最多 500 条记录）；或从任务队列启动，任务在您完成每次通话时会自动完成。发现所有电话号码属性并允许您设置首选号码。安全的 OAuth，不进行抓取。
🔹 Close — 从联系人或潜在客户启动。通话会记录为 Close 活动，您的通话笔记会同步到潜在客户，并自动匹配自定义结果。一键 OAuth。
🔹 Apollo.io — 从 People 页面或直接从序列呼叫任务启动（可按今天到期、逾期或所有未完成任务过滤），拨号时自动导航到每个个人资料。一键 OAuth。
🔹 Forth CRM — 从联系人列表或单个记录启动，先拨打手机号。通话和笔记会记录到联系人的通话历史，归属于发起通话的销售代表，每个号码都可点击拨号。使用 Forth 管理员提供的 API 密钥连接。
🔹 Salesforce — 优化页面阅读，可处理 Salesforce 列表视图。选择记录并像上述 API 集成的 CRM 一样启动；通话记录在 PhoneBurner 内完成。
🔹 Pipedrive — 同样的优化页面阅读层。列表视图选择可直接启动 PhoneBurner 会话。
🔹 AgencyZoom — 同样的优化层级。还包括从 AgencyZoom 任务列表启动以通过待办事项进行批量拨号。
👥 适用对象
• 每天进行 40 次以上外呼的 SDR 和 BDR 团队，不想再重复 CSV 导出 → 拨号器 → 手动记录的流程
• 每周从列表分段进行拨号日的客户经理
• 从 HubSpot 或 Close 进行候选人外联的招聘人员
• 销售运营负责人，希望从团队现有列表和任务队列一键启动替代复制粘贴的工作流程
• 使用细分市场或行业特定 CRM 的团队，在没有专门集成的情况下 — 通用列表扫描器将现有 CRM 转变为启动平台，无需自定义开发
🔥 与众不同之处
• 通过 HubSpot API 进行 HubSpot 任务队列拨号 — 将任何任务队列转换为 PhoneBurner 会话，完成每次通话后任务自动完成，队列自行清空
• 跟随小部件 — 您的 CRM 标签实时自动导航到正在拨打的联系人
• 点击拨号并记录通话 — 一次点击即可拨打电话，并在 CRM 记录上记录拨号结果、备注和录音链接（适用于支持的 CRM）
• 三种 CRM 支持级别 — 对深度集成提供完整 API 集成，对中级提供优化页面读取，对其他几乎所有情况提供通用扫描
• 插件免费 — 你只需支付 PhoneBurner 的费用。无单独许可证，无插件每用户费用。
⚙️ 工作原理
1. 安装免费插件
2. 如果还没有账户，请在 https://phoneburner.biz/ 启动 PhoneBurner 免费试用 — PhoneBurner 实际负责拨号
3. 连接你的 PhoneBurner 账户（个人访问令牌），如果你的 CRM 是深度集成之一，也连接 CRM
4. 打开 CRM 列表或记录
5. 启动拨号会话，或点击电话号码拨打单次电话
6. 在 Follow 小组件保持 CRM 同步的同时拨打列表电话
🔐 安全与隐私
✅ 你的 PhoneBurner 令牌存储在服务器端，并具有严格的仅限所有者权限 — 浏览器仅保留匿名查询密钥，绝不存储令牌本身
✅ 主要集成的 CRM 连接使用行业标准 OAuth，未提供 OAuth 的情况下使用安全的 API 密钥
✅ 插件仅在你启动操作时读取 CRM 数据 — 绝不在后台悄悄读取
✅ 不向第三方出售或共享任何数据，所有流量均通过 HTTPS 加密
❓ 常见问题
这与 PhoneBurner 有什么关系？
这个 Chrome 插件是两部分系统的一部分。它从 CRM 中读取你选择的联系人，然后交给 PhoneBurner，PhoneBurner 实际进行拨号、实时呼叫路由和录音。使用它需要订阅 PhoneBurner — 在 https://phoneburner.biz/ 开始免费试用
这个插件适用于哪些 CRM？
请参阅上文每个 CRM 部分，了解每个支持平台的具体集成深度。简而言之：几个主要的销售 CRM 能实现深层的基于 API 的集成，属于中间级别的 CRM 可以进行优化的页面读取，而通用列表扫描器涵盖其他所有 CRM，通过复选框列表视图操作。如果您的 CRM 支持可选择行，那么扩展很可能可用——安装并尝试即可。
它会自动将通话记录回我的 CRM 吗？
这取决于 CRM。Close 会将通话记录为潜在客户的活动，包括笔记和录音链接。Apollo.io 会记录序列任务完成情况。Forth 会在联系人通话历史中记录通话。HubSpot 使用 PhoneBurner 官方 HubSpot 集成（可在您的 PhoneBurner 账户设置中找到）进行日志记录——该扩展主要负责启动会话并在拨号时保持 CRM 同步。对于其他任何 CRM，通话记录会保存在 PhoneBurner 内部。
该扩展会在后台读取我的 CRM 数据吗？
不会。所有的数据读取仅在您明确点击按钮时发生——无论是启动拨号会话还是点击拨号。没有被动抓取，没有后台监控，也没有浏览分析。
这是由 PhoneBurner 还是第三方开发者制作的？
由 PhoneBurner 直接开发和维护。官方产品，不是社区项目。
我的 PhoneBurner 令牌如何存储？
在服务器端，并设置严格的仅拥有者访问权限。浏览器只保存匿名查找标识符——永远不会保存令牌本身。每次请求都会通过该标识符重新进行身份验证。
我可以在不连接 CRM 的情况下使用它吗？
通用列表扫描在许多 CRM 网站上可在不连接的情况下使用。但更深层的功能（任务队列拨号、自动通话记录、支持 CRM 的关注小部件）需要通过 OAuth 或 API 密钥连接特定的 CRM。
📌 需要了解的事项
• 更深层的集成要求您只需连接一次该 CRM——大多数情况通过 OAuth，或在无法使用 OAuth 时通过管理员提供的 API Key ID + Secret
• 当没有可用 API 时，通过优化页面读取支持其他 CRM，或者通过通用列表扫描支持其他任何情况
• 拨号会话最多支持 500 个联系人
• 功能因 CRM 略有不同
🆕 v0.8.7 新功能
🎉 现在支持 Forth CRM（完整的 API 集成）——只需使用您的 Forth API 密钥连接一次，然后即可直接从 Forth 联系人列表或单个联系人记录启动 PhoneBurner 拨号会话。
📝 通话和备注会自动记录回 Forth——记录在联系人通话历史中，包括处理结果、通话时长和录音链接，您输入的任何备注都会保存在联系人信息中。
📞 Forth 中的点击拨号——每个电话号码旁的 PhoneBurner 按钮可一键拨打电话并记录通话。
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109KiB
支持
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